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DIE UNTERNEHMENSFÜHRUNG
Das pulsierende Herz einer großen Vision
Durch klare und gemeinsame Prozesse fördern wir die Einhaltung von Vorschriften, Innovation und das Wohlbefinden unserer Gäste und schätzen die Region und die Menschen, die Teil davon sind.
Zertifizierung UNI EN ISO 9001:2015
Bibione Mare SpA engagiert sich unermüdlich für die Gewährleistung von Qualität und Effizienz durch gezielte Maßnahmen wie:
- Ausarbeitung und Umsetzung klar definierter Unternehmensprozesse in den Bereichen Strategie, Entscheidungsfindung, Wirtschaft und Finanzen sowie im Geschäftsbereich
- Ständige Überwachung der Organisationsprozesse (durch externe Audits)
- Entwicklung und Anwendung eines detaillierten Handbuchs zum integrierten Managementsystem
- Korrekte Steuerung von Risiken und Chancen im Rahmen des implementierten Managementsystems
Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Insbesondere wurden folgende Maßnahmen ergriffen:
- Angemessene IT-Systeme für den Datenschutz
- Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Meldungen zur Überwachung der Kundenzufriedenheit
- Kohärente, transparente und wahrheitsgemäße kommerzielle Kommunikation
- Aktive Einbindung der Lieferanten von Waren und Dienstleistungen in das integrierte Managementsystem
Innovation und soziale Verantwortung
Insbesondere verpflichten wir uns zu Folgendem:
- Kontinuierliche Investitionen in technologisch fortschrittliche Strukturen
- Innovationen mit dem Ziel, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und dabei den Schutz der Umwelt zu gewährleisten
- Gewährleistung eines integrativen und respektvollen Arbeitsumfelds durch den Ausschuss für Gleichstellung
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Bibione Mare SPA
Viale dei Ginepri, 244
30028 Bibione (Ve)
Tel. +39 0431/43124
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Credits TITANKA! Spa
